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柳州众多行业代表联合发声!他们承诺

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发表于 2024-3-19 23:17:55|来自: | 显示全部楼层 |阅读模式

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3月16日,“放心消费 品质之城”柳州市2024年千商百业承诺践诺主题活动在柳州市融媒体中心举行。该活动为“3·15”国际消费者权益日系列活动之一,由柳州市融媒体中心主办,柳州市市场监督管理局、柳州市消费者权益保护委员会等部门支持。活动汇聚了众多行业代表,共同探讨如何更好地维护消费者权益,推动诚信经营。

柳州市市场监督管理局副局长韦华广介绍,截至2023年,我市共培育“线下无理由退货承诺单位”242家,累计退货15.03万件,退货金额5113.46万元;全市放心消费创建单位已达5598家,培育“放心消费示范单位”92家;全市维权服务站共受理消费投诉1.8万件,调解成功率达94.89%,为消费者挽回经济损失2310万元。去年以来,市市场监管局共查办各类违法案件7150件,案值金额4.7亿元。

“保护消费者权益、营造良好消费氛围,我们一直在路上。”市融媒体中心党委专职副书记白雪表示,近年来,市融媒体中心坚持开门办报、办台、办新媒体,走好网上网下群众路线,精心打造了“柳报维权哥”“晚报微姐”“播报进社区”等个性IP,与多个部门建立战略合作关系,通过全媒体矩阵互融互通,常态化、制度化、高质量、高效率地为群众解决急难愁盼问题,成为推进市域社会治理现代化、构建现代治理体系的“服务器”。  

当天,“2023年度柳州市消费维权先锋”代表上台分享了消费维权心得,讲述了“柳报维权哥”发挥舆论监督功能,为消费者维护正当权益的故事;“2023年柳州市消费维权十大案例”发布环节,展示了媒体和监管部门同心协力帮助消费者解决难题,联手督促商家改进经营行为,营造安心消费环境,彰显了媒体的职责与担当。

活动中,企业代表们深有感触。“在柳州营商环境日益完善的今天,合法合规经营是我们追求的目标。”柳州中瑞口腔门诊部有限公司院长林杨表示,将致力于让广大消费者敢消费、愿消费、高品质消费。柳州品匠家居装饰工程有限公司总经理助理莫雪慧说:“我们将会坚持诚信经营,优化服务质量,为柳州的良好消费环境增力。”

“我承诺:诚信经营,优质服务,自觉接受社会监督,营造柳州放心的消费环境。”活动现场,家装行业、健康医疗行业、教育行业以及传媒服务行业的代表们纷纷上台,承诺将坚持诚信经营,保障消费者权益。
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